Условия использования
Настоящие условия определяют порядок использования платформы «Мои виртуальные карты» в отношении регистрации, управления счетом, а также операций с картами и остатками на счетах. Перед подтверждением операции необходимо проверить сумму, комиссию и общую стоимость, указанные на экране операции.
Регистрация и код SDIN
Регистрация осуществляется путем указания имени пользователя, адреса электронной почты и пароля. После подтверждения адреса электронной почты вы сможете войти в свой аккаунт. Система присваивает каждому пользователю уникальный 10-значный код SDIN .
Код SDIN обеспечивает идентификацию вашей учетной записи в процессах управления и поддержки. Он не заменяет проверки, необходимые для безопасного входа в систему и проведения транзакций.
Принцип работы системы
- Вы создаете учетную запись и подтверждаете адрес электронной почты.
- В личном кабинете вы можете отслеживать состояние своего счёта и историю операций.
- Доступные опции отображаются на соответствующем экране операции.
- Вы проверяете сумму операции и, если таковая имеется, комиссию, после чего даете подтверждение.
- Заявки, требующие утверждения, обрабатываются после рассмотрения администратором.
Привязка карты к вашему счету не означает, что создана платежная карта, готовая к использованию, или что на карту зачислены средства. Доступность реальных операций с картой зависит от того, активирован ли сервис и от подключения к поставщику.
Комиссии за открытие карты и ставки комиссионных
Приведенные ниже ставки определяют тариф, который будет применяться после активации соответствующей услуги и его четкого отображения на экране транзакции.
| Операция | Ставка комиссии | Основа расчета |
|---|---|---|
| Получение / открытие карты | 3,9 | Рассчитывается на основе общего остатка на основном счете на момент проведения операции. |
| Пополнение баланса карты | 3,9 | От суммы пополнения. |
| Снятие средств с карты на основной счет | 3,9 | От суммы операции вывода. |
Комиссия за получение/открытие карты
Комиссия за оформление карты рассчитывается как 3,9 % от общего остатка на основном счете на момент совершения операции. При этом в расчет принимается не только сумма, которая будет переведена на карту.
Например, если общий остаток на основном счете составляет 100 USD, комиссия за оформление карты составит 3,90 USD. Перечисление средств на карту является отдельной операцией, не связанной с комиссией за оформление карты.
Операция по пополнению баланса карты
Комиссия за пополнение баланса карты рассчитывается как 3,9 % от суммы пополнения . Сумма комиссии, общая сумма, которая будет списана с основного счета, и чистая сумма, которая поступит на карту, должны отображаться отдельно на экране транзакции до подтверждения.
Например, при пополнении баланса на сумму 100 USD размер комиссии составит 3,90 USD.
Операция снятия средств с карты на основной счет
Комиссия за снятие средств с карты на основной счет рассчитывается как 3,9 % от суммы снятия . Общая сумма, которая будет списана с карты, комиссия и чистая сумма, которая поступит на основной счет, должны отображаться отдельно на экране транзакции до подтверждения.
Например, при выводе 100 USD размер комиссии составит 3,90 USD.
Подтверждение транзакции и доступный остаток
Для выполнения операции необходимо наличие достаточного доступного остатка, покрывающего сумму операции и применимую комиссию. Суммы, зарезервированные для ожидающих запросов, могут влиять на доступный остаток.
Создание запроса не означает, что операция завершена. Ожидающие, завершенные или отклоненные операции отслеживаются по статусу операции на панели.
Журнал транзакций
Завершённые операции, отражённые на счёте, и соответствующие заявки отображаются в разделе «История операций ». Область «Последние операции» на панели управления также использует те же записи операций.
Верификация личности и условия провайдера
При регистрации на платформе не требуется предоставление документов, удостоверяющих личность. Впоследствии KYC не требуется.
Поддержка и контакты
Свои вопросы, касающиеся транзакций или комиссий, вы можете отправить через раздел «Обратиться в службу поддержки» в личном кабинете. Указание кода SDIN и номера соответствующей транзакции в запросе упростит рассмотрение вашего запроса.
Электронная почта: [email protected]